O Antitrust italiano aplicou uma coima de 960 mil euros à gigante norte-americana NewAge Inc. e à sua subsidiária Ariix Italy Srl, solidariamente, por práticas comerciais desleais, especialistas em Marketing venda de ocultismo e pirâmide. (1)
Suplementos alimentares "emagrecedores", cosméticos, cuidados pessoais e atendimento domiciliar. De 'Pacote de purificação do corpo' de 500 euros até o purificador de ar por 2.500, o pacote grande é servido. Com muitos marketing social No instagram.
1) Nova Era, saúde e bem estar Em má saúde
Nova Era Inc. (Nasdaq: NBEV) é uma gigante norte-americana do setor saúde e bem estar, com distribuição omni-channel baseado em comércio eletrônico e vendas diretas através de uma rede de mais de 400 mil 'representantes independentes' em mais de 75 países. Em 2020, adquiriu cinco empresas:
- Extensão ARIIX, fundada nos EUA em 2011, distribui suplementos alimentares e outros produtos através marketing multi-nível,
- Zennoa (Utah, EUA, 2016) vende vários suplementos alimentares e produtos nutracêuticos, incluindo suco de Noni, (2)
- Empresa LIMU, produtor de alimento funcional à base de algas marrons ricas no polissacarídeo fucoidan,
- MaVie, (Soluções avançadas de bem-estar Pte. Ltd., Singapura). kits Teste de DNA e serviços/produtos personalizados,
- Indústria Shannen estabelecida na Indonésia em 2018, setor de cosméticos. (3)
A saúde do colosso Os EUA também são precários, apesar do crescimento do faturamento (US$ 439,53 milhões, +77% em relação ao ano anterior). Como mostra o colapso do boné de mercado (-100% num ano), a recente abertura de processo de insolvência e a acusação de fraude milionária contra investidores por parte do Comissão de Troca de Segurança (4,5).
2) NewAge Inc. e Ariix Itália, a investigação antitruste
A Autoridade Garantidora de Concorrência e Mercado (AGCM, ou Antitruste) iniciou uma investigação contra a NewAge Inc., como registrante Local site que distribui os vários produtos globalmente.
Ariix Itália Srl – uma empresa italiana controlada pela NewAge através da Ariix LLC (EUA) – por sua vez está sob investigação pelas práticas comerciais desleais descritas abaixo.
3) Práticas comerciais desleais, reclamações da AGCM
as disputas dirigida pelo Antitruste (AGCM) ao gigante norte-americano e à preocupação da Ariix Italy Srl:
- o estabelecimento de um sistema de venda em pirâmide, em violação do Código do Consumidor (decreto legislativo 206/2005, artigo 23.1.p),
- práticas de 'especialistas em Marketing oculto', por sua vez proibido pelo Código do Consumidor (artigos 20, 21, 22 parágrafos 1º e 2º, e artigo 23.1.a). (6)
Uma terceira carga – tendo comercializado dois suplementos alimentares ('Slendeeriz cai dia e noite' E 'Tahitian Noni') sem notificação prévia ao Ministério da Saúde é descartado, pois teriam sido notificados com nomes diferentes ('Gotas pré-refeição do dia' E 'Gotas calmantes para dormir à noite').
4) Sistema de vendas em pirâmide
Clientes de Ariix e NewAge são convidados por empresas a mudar de estado dos consumidores para o de 'nomeados' para 'transforme a [sua] vida deles fisicamente ou em termos de renda'. o leitmotif do grupo NewAge. Com a promessa de ganhos fáceis através da venda direta de produtos e, acima de tudo, do recrutamento de novosnomeados'. Que entrará no sistema, em um nível inferior da pirâmide.
4.1) Afiliações e títulos
A afiliação o sistema de vendas da pirâmide Ariix exige o pagamento de uma doação de 30 euros e a compra de 200 euros de produtos (200 PV, Value Points). O novo Representante poderá então escolher o nível de negócio a aspirar, o que corresponde a uma comissão diferente.
quem alcança o nível superior da pirâmide, 'final', ele pode obter uma participação em todas as comissões de sua equipe de subordinados até o sétimo degrau abaixo da cadeia.
Euvolume de negócios mínimo, para manter o direito às comissões é igual a 100 euros (100 PV) a cada 4 semanas. E a plataforma, portanto, aconselha 'nomeados'para ativar a função'Envio automático'. Ordens automáticas, esperando vender em vez de quebrar.
4.2) Quem ganha e quem perde
Para realmente ganhar, no sistema de pirâmide de vendas, é a empresa organizadora. Seguem-se aqueles que estão no topo da pirâmide, cuja função não é vender produtos, mas recrutar o máximo denomeados'.
Todo 'no comando, garante um volume de negócios mínimo (230 €) apenas para a sua afiliação e 100 € a cada 28 dias). Independentemente do valor das vendas individuais, enfrentando o risco de itens não vendidos e não pagos às próprias custas.
4.3) Crise inevitável
Insustentabilidade econômica do sistema piramidal de vendas é evidente, já que o crescimento geométrico da oferta está destinado a saturar o mercado em tempos muito mais curtos no caso de bens não essenciais ou per se competitivos. Ainda mais em tempos de crise negra como a atual.
Os dados fornecidos ao Antitruste pela Ariix Italia mostram que 50-55% das vendas realizadas pela empresa em 2021 foram absorvidas pelo 'nomeados' eles mesmos. Que saturaram seus lares com bens inúteis e esvaziaram suas carteiras na ilusão de se tornarem 'empreendedores de si mesmos'. E desde 'as vendas mensais a terceiros por Distribuidor são inferiores a 50 PV, [isso] significa que o próprio Distribuidor teria que autoconsumir mais do que suas vendas a terceiros para atender ao requisito de qualificação. ' (1)
4.4) Vendas em pirâmide, a proibição na UE
O sistema de vendas em pirâmide construído pela NewAge Inc. com a Ariix Italia – conforme apurado pelo Antitruste – corresponde exatamente ao esquema promocional de pirâmide proibido na UE. Com efeito, o Tribunal de Justiça do Luxemburgo esclareceu como as práticas comerciais desleais em causa se distinguem por três características:
- 'a promoção é baseada na promessa de que o consumidor terá a possibilidade de obter um benefício econômico,
- o cumprimento dessa promessa depende da entrada de outros consumidores em tal sistema,
- a maior parte das receitas que permitem financiar a contrapartida prometida aos consumidores não provém da actividade económica real' (6)
5) Marketing oculto
Il especialistas em Marketing oculto disputado pelo Antitruste contra NewAge Inc. e Ariix Italia Srl diz respeito ao método de promoção dos produtos pelo 'nomeados, através de i meios de comunicação social. O 'nomeados' do sexo feminino receberam de fato um documento de instruções a seguir para o marketing social. 'LADY NETWORK – Ações diárias no Instagram, um manual'. 2 ou 3 postar por dia, tanto melhor na forma de histórias.
As mulheres incluídos no sistema de pirâmide de vendas são obrigados a se mostrar em suas vidas diárias. Mostre como eles próprios são os primeiros a usar os produtos, como e com que resultados formidáveis. O neorrealismo dos escravos da pirâmide deve então trazer de volta ohashtag do máster (#ariix) sem especificar – conforme solicitado, mas nem sempre exigido, pelo Antitruste (7,8) – que se trata de publicidade. Assim também 'os mecanismos de defesa e reação dos consumidores são contornados'. (1)
6) Sanções
As sanções impostas pelo Antitruste à NewAge Inc. e Ariix Italia Srl, após a avaliação do sistema de venda em pirâmide e marketing social escondidos, ascenderam, respetivamente, a 1 milhão e 200 mil euros.
Um desconto foi então aplicada, com multas novamente fixadas em 800 e 160 euros pelas duas infrações, tendo em conta as condições económicas desfavoráveis das empresas responsáveis.
A curiosidade permanece saber que parte desses valores será efetivamente arrecadada.
Dario Dongo e Alessandra Mei
Anote os
(1) Boletim semanal da AGCM, Ano XXXIII - n. 1, 2 de janeiro de 2023 https://www.agcm.it/dotcmsdoc/bollettini/2023/1-23.pdf
(2) Decisão 2003/426/CE da Comissão que autoriza a colocação no mercado de “suco de noni” (suco do fruto de Morinda citrifolia L.) como novo ingrediente alimentar nos termos do Regulamento (CE) nº 258/97 https://eur-lex.europa.eu/legal-content/EN/TXT/?uri=CELEX%3A32003D0426
(3) A NewAge concorda em se unir à ARIIX e quatro empresas adicionais de comércio eletrônico/venda direta para criar uma empresa global de mais de US$ 500 milhões. https://www.globenewswire.com/en/news-release/2020/07/20/2064579/0/en/NewAge-Agrees-to-Combine-with-ARIIX-and-Four-Additional-E-Commerce-Direct-Selling-Companies-to-Create-a-500-Million-Global-Enterprise.html Newswire global. 20.1.20
(3) Nova Era. Relatórios de estoque. https://simplywall.st/stocks/us/household/otc-nbev.q/newage. Simplesmente Wall St. 19.3.22
(4) Bill Peters. Ex-CEO da NewAge, uma empresa de bebidas que ganhou fama com ações de maconha, acusada pela SEC de 'fraude de vários anos'. https://www.marketwatch.com/story/former-ceo-of-newage-a-drink-company-that-shot-to-pot-stock-fame-accused-by-sec-of-multi-year-fraud-11666139099 Observação do mercado. 19.1.23
(5) Decreto Legislativo 6.9.05, nº. 206. Código do Consumidor. Texto atualizado em 17.1.22 na Normattiva https://www.normattiva.it/uri-res/N2Ls?urn:nir:stato:decreto.legislativo:2005-09-06;206
(6) Tribunal de Justiça da União Europeia (EUCJ). Processo C‑515/12, acórdão 3.4.14. Ver ponto 20 https://eur-lex.europa.eu/legal-content/IT/ALL/?uri=CELEX%3A62012CJ0515
(7) Dario Dongo, Selena Travaglio. Marketing de influenciadores, quais regras? GIFT (Grande Comércio de Alimentos Italianos). 23.7.20
(8) Dário Dongo. Marketing de influenciadores, nosso relatório ao Antitruste. GIFT (Grande Comércio de Comida Italiana). 25.7.20
Dario Dongo, advogado e jornalista, doutor em direito alimentar internacional, fundador da WIISE (FARE - GIFT - Food Times) e da Égalité.
Licenciada em Direito pela Universidade de Bolonha, frequentou o Mestrado em Direito Alimentar na mesma Universidade. Junte-se à equipa de benefícios WIISE srl dedicando-se a projetos europeus e internacionais de investigação e inovação.
