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Alibaba et Tmall prennent d'assaut le marché physique

Alibaba l'assaut sur le marché physique. L'entrée est triomphale, 10.000 1 magasins de marque Tmall en Chine. (XNUMX) Le numérique conquiert le physique en exploitant les technologies, les capitaux et surtout des données.

L'opération de Jack Ma exprime à l'échelle chinoise - Magnitude 1,4 milliard de consommateurs - l'évolution du modèle de distribution mondial. Dont on a vu des traces, à bien plus petite échelle, dans La récente acquisition de Whole Foods par Amazon.

La limite du numérique - qui occupe encore moins de 10% des volumes de vente du détail global - est représenté par la non-durabilité du modèle de distribution à long terme. Essentiellement en raison des coûts de l'emballage et livraison au client final. Les énormes ressources d'AliBaba et d'Amazon permettent de conquérir des parts de marché à court terme par des pratiques de dumping. Mais cela ne suffit pas.

A moyen et long terme il est essentiel d'atteindre une rentabilité directe de l'activité de négoce, qui n'est désormais possible que par le biais du transfert des coûts aux fournisseurs, qui bénéficient toujours de marges durables, car ils doivent alimenter le système. Ainsi que grâce à la fourniture de services logistiques et technologiques tels que Amazon Web Services, AliBaba Distribution Platform, Amazon Logistics Services. En plus d'améliorer les bilans des entreprises, ces services constituent la ressource la plus précieuse. Big données, la lymphe de tout le système.

Voilà donc qu'AliBaba va ouvrir les 10.000 XNUMX magasins Tmall dans les endroits les plus stratégiques, avec une forte densité de consommateurs. Pendant Whole Foods il fournira des données exactes sur les habitudes de dépenses alimentaires d'une part à revenu élevé de la population américaine et britannique. C'est-à-dire les utilisateurs actuels et potentiels d'Amazon Prime.

La technologie et l'analyse des données permettront approvisionner en permanence chaque point de vente avec les produits les plus demandés. En réduisant les coûts de livraison et en augmentant l'efficacité du détail physique, qui en soi conserve l'avantage de la proximité et de la proximité avec le consommateur final.

Ce modèle de développement elle ne concerne toujours pas l'Italie, mais elle devrait susciter des réflexions appropriées et peut-être même sonner l'alarme.

Fabio Ravera et Dario Dongo

Notes
(1) V http://news.xinhuanet.com/english/2017-08/28/c_136562972.htm

Spécialiste des modèles de distribution et des opérations de revenus avec plus de 25 ans de projets dans différents secteurs industriels et pays (12 ans aux États-Unis). Je travaille sur les organisations Lean, les inefficacités de la chaîne d'approvisionnement, les projets de restructuration organisationnelle et financière, la numérisation et le RGPD

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