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Amazon Ilegal: grandes omisiones en la venta de alimentos. Aquí 18 nuevos ejemplos

Amazon Ilegal: grandes omisiones en la venta de alimentos. Aquí 18 nuevos ejemplos

Amazon ilegal. Como denunciamos al Antitrust, el gigante del comercio electrónico viola escandalosamente las reglas de información al consumidor. Después de una primera investigación acerca de las irregularidades del servicio Amazon Pantry, hemos recolectado otros ejemplos elocuentes. Siempre en espera que la Autoridad que Garantiza la Competencia y el Mercado en Italia – y el resto de las autoridades competentes – intervengan lo más pronto posible para tutelar a los consumidores y garantizar la legalidad.

 

Amazon ilegal, otros 18 casos

 

Despreciando totalmente las reglas que tutelan al consumidor, Amazon continúa a vender alimentos y bebidas sin ofrecer informaciones obligatorias de base, como la lista de ingredientes, la presencia de alérgenos, la tabla nutricional, la denominación del alimento, por citar algunas. Noticias que revelan información importante por cuanto se refiere a la inocuidad de los alimentos.

 

A continuación 18 casos de inaceptables violaciones de la ley y de los derechos del consumidor. En cada uno de éstos la violación ha sido descrita y documentada con imágenes capturadas en nuestra investigación “de campo”.

         1) CRODINO, TWIST

 

Faltan

 

  • La denominación del alimento.
  • La lista de ingredientes.
  • La información sobre la presencia de alérgenos.
  • Ingredientes característicos (en este caso, los frutos rojos).
  • La tabla nutricional.
  • El nombre del operador responsable.

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  • 2) SANT’ANNA, SANTHÈ

 

Están ausentes

 

  • La denominación de venta.
  • La lista de ingredientes y eventuales ingredientes alergénicos.
  • El QUID (la declaración cuantitativa de ingredientes) que caracteriza, en este caso el limón.
  • La declaración nutricional.

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  • 3) GAIA, KÉTCHUP

 

En este caso falta

  • Una indicación única de la cantidad de producto en venta – que en un caso se cita en 950g, en otro 1,02 kg, e incluso 1,03kg.
  • La indicación obligatoria del precio al kilogramo, a su vez, no responde a ninguna de las indicaciones proporcionadas precedentemente.
  • Además falta la declaración nutricional, de la cual solo aparece una imagen borrosa, completamente ilegible.

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4)VIVIBIO, GALLETA DE ESPELTA

 

También aquí faltan

 

  • Denominación del alimento.
  • Lista de ingredientes.
  • Alérgenos.
  • Además de la declaración nutricional, con mayor razón obligatoria – ya antes del 14/12/2016 – en cuanto visibles los claim nutricionales en la parte frontal del empaque.
  • Se pueden realizar constataciones similares en toda la gama de productos ViviBio comercializados por Amazon.

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5) PANEALBA, COLINES NOSTRANI

 

La información obligatoria esencial (el elenco de ingredientes y la declaración nutricional) resulta ilegible, si bien presente, debido a fotografías de envases transparentes con reflejos de luz.

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6) PANEALBA, TOSTADAS

 

Como en los casos citados anteriormente, las fotografías hechas “torpemente” hacen que las imágenes sean completamente ilegibles. Las informaciones solicitadas por ley parecen existir, pero no son accesibles en la imagen, ni Amazon las reproduce en la página de su sitio web. Otra oferta “a ciegas”.

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7) GALBUSERA, GALLETAS SNACK

 

La denominación de alimento y de la composición resultan ilegibles en la reproducción fotográfica en la parte posterior del empaque. El detalle de la lista de ingredientes resulta visible pero únicamente en los idiomas distintos del italiano.

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8) TUC AL AJONJOLÍ

 

Los TUC contienen, por motivos desconocidos, únicamente la parte frontal de la etiqueta. Lo que se encuentra detrás, es un misterio. Amazon transcribe la lista de los ingredientes pero deja fuera la información obligatoria como:

 

  • La declaración nutricional.
  • Las condiciones de conservación.
  • El nombre del operador responsable, etc.

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9) SAN CARLO, CHOCOLATES CREMINI

 

En la página web en este caso aparece únicamente la parte frontal de la etiqueta y ninguna otra información. Ni los alérgenos, ni la etiqueta nutricional, ni mucho menos la cantidad del producto. A excepción de una inútil mención a los “18 gramos por chocolate”, como si el consumidor tuviera que hacer cálculos para saber cuánto producto compra y a qué precio por kilogramo.

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10) SAN CARLO, PAPAS CON MÁS SABOR, MULTIPACK

 

No están disponibles

 

  • Las noticias sobre la denominación del alimento.
  • La lista de ingredientes.
  • Mucho menos la cantidad de los productos – en comparación con las indicaciones variadas, 177 y 179 gramos – y a aquellas de los ingredientes que caracterizan el producto.
  • La indicación relativa a los ingredientes alergénicos también es colorida e ilegal, en el crisol de la mención “Contiene Apio”, “Contiene Trigo” “Contiene Lactosa”, “Contiene Leche”, “Contiene Mostaza”, “Puede contener soja”. ¿Cuáles alérgenos y en qué productos?

 

La etiqueta nutricional es visible solo parcialmente.

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11) BOUNTY, MULTIPACK

 

La información obligatoria aparece en varios idiomas distintos del italiano y son ilegibles a causa de la pésima calidad de la imagen. Amazon en este caso se limita a reproducir el peso neto del producto, sin ni siquiera aclarar el número de envases y de barras.

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12) FORELLI, BUTTER COOKIES

 

Ninguna información, ni imagen para el consumidor, solo una confianza ciega por parte del consumidor en el nombre del producto en inglés.

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13) FIOR DI LOTO, GRANOLA

 

Una sola imagen fotográfica, con indicaciones en letras microscópicas. La denominación del producto se deduce en la foto, mientras el peso, el origen y la lista de los ingredientes vienen proporcionadas por Amazon …¿ y el resto de la información obligatoria por ley?

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14) FABBRI, GUINDA

 

La única noticia cierta es la presencia de guindas, pero cómo se preparan y con cuáles ingredientes no se sabe. El enigma se extiende a las propiedades nutricionales y otras informaciones obligatorias, que se imagina sean mostradas en la parte posterior del envase, sin embargo, no son visibles. También sobre este aspecto Amazon está en silencio, excepto por cuanto se refiere a la indicación del peso neto.

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15) RUMMO, PASTA HELICOIDAL BIO INTEGRAL

 

También en este caso, Amazon se limita a ofrecer únicamente la imagen de la parte frontal de la etiqueta. Dejando fuera la declaración nutricional – ciertamente de interés, además de ser obligatoria en una pasta integral – y cualquier otra información disponible en los otros 5 lados del envase.

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16) MATT, ESPELTA Y HABAS

 

Otra pasta fuera de lo común, de la cual a menudo se puede encontrar información ilegible (lista de ingredientes, ingredientes alergénicos y que caracterizan los productos, etc.). Según el guión, Amazon no proporciona información obligatoria.

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17) DEL MONTE, PIÑA, REBANADAS AL NATURAL

 

Etiqueta solo en idioma extranjero, en contraste con el requisito lingüístico definido por el legislador italiano – sobre la base de la normativa europea – de acuerdo con la cual la información obligatoria sobre los productos alimenticios vendidos en Italia debe ser proporcionada obligatoriamente en el idioma de Dante Alighieri. En lugar de, como en este caso, aquella de Miguel de Cervantes Saavedra. En este caso el rol de Don Quijote ha sido encomendado a los consumidores italianos y a quien debería de protegerlos, los molinos de viento de la ilegalidad son de marca Amazon Pantry. Que obviamente tuvo mucho cuidado de agregar en la página del producto cualquier información útil que evitara violar la ley.

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18) SACLÀ, CEBOLLITAS EN VINAGRE DE VINO

 

Las imagines propuestas se refieren a una etiqueta vintage, anterior a la aplicación del Food Information Regulation (Reglamento UE 1169/11). La etiqueta nutricional, por lo tanto, está incompleta. Pero hay casos peores.

 

El peso neto y el precio al kilogramo se refieren al alimento con la adición del líquido de conservación. En lugar de – como obligatorio, para los productos bajo el líquido de conservación (de acuerdo con el Reglamento UE 1169/ 11, Adjunto IX) – solo para alimentos. Como consecuencia, el precio al kilogramo comunicado por Amazon resulta claramente inferior respecto al precio real. Fraude en el comercio.

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