سلاسل التوريد العادلة والمستدامةمن النظرية إلى التطبيق ومن الأقوال إلى الأفعال. معيار دولي - ISO 20400: 2017، 'المشتريات المستدامة ، المبادئ التوجيهية- وبعض التأملات الموجزة.
عملية الشراء
عملية الشراء (مصادر) نشاط أكثر تعقيدًا من عمليات الشراء البسيطة. يجب أن تضع المنظمة الإجراءات المناسبة لتحديد عملية قابلة للتكرار للحصول على السلع والخدمات. من خلال تنفيذ أنظمة القواعد التي سيتم تطبيقها (والحفاظ عليها بمرور الوقت) على سلسلة من العلاقات ، الخارجية والداخلية.
المرحلة الأولى وهو يتألف من تحديد الأولويات الاستراتيجية وبالتالي الاحتياجات الفعالة. على هذا الأساس ، يتم التركيز على المواصفات ، ويتم تحديد المحاورين المحتملين ، ويتم فحص العقود القائمة بالفعل وفرص مراجعتها ، وتقييم شروط التوريد والتفاوض بشأنها. يجب أن تستند العلاقة مع المورد إلى التحسين المستمر في شروط المعاملة بالمثل ، قدر الإمكان ، في محاولة لتجنب أو على الأقل التخفيف من علاقات الترابط.
الاستراتيجية ومع ذلك ، فإنه غالبًا ما يفسح المجال ، من الناحية العملية ، للتكتيكات قصيرة المدى التي تفاقمت بسبب عقار السعر. اشترِ السلع والخدمات بأقل تكلفة ممكنة - وقللها أكثر ، مع ممارسات تجارية غير عادلة لا تتعدى الـ التوجيه الجديد UTPs (ممارسات التداول غير العادلة) ربما تكون قادرة على وقف العمل - تبقى ثقافة الشراء (الفرعية) المهيمنة. الأمر الذي يعرض حتما ، من بين أمور أخرى ، لمخاطر الاحتيال الغذائي (لمن تم تخصيص معيار دولي آخر لمنعه ، إعتماد ISO-22380).
المشتريات والمسؤولية الاجتماعيةi
معركة الأسعار من المؤكد أن لها منطقها الخاص ، على الأقل على الأقل ، في بعض السياقات. لكنه لا يولد قيمة بل يساهم بالفعل في عدم استقرار الأسواق التي تنهار دوريًا ، وتجر سلاسل التوريد بأكملها أو قطاعاتها. وبالتالي فإن تكلفة البضائع هي نتيجة لسلسلة من القوى المرتبطة بشكل ضئيل فقط بسلسلة التوريد ودورة حياة المنتجات.
التكلفة الفعلية من السلعة / الخدمة تشمل بالفعل التأثيرات الاجتماعية والتكاليف البيئية ، وكذلك تكاليف استخدام وإدارة البضائع وتعبئتها في مراحل ما بعد التوظيف. التكاليف التي تم الاستعانة بمصادر خارجية لها إلى حد كبير للمجتمع والتي تم تجاهلها بشكل عام من قبلمشتر". (1)
المسؤوليات الاجتماعية المتعلقة بالإمدادات في تأثير المنتجات والخدمات على البيئة والمجتمع:
→انبعاثات غازات الاحتباس الحراري والمساهمة في تغير المناخ,
→إزالة الغابات, التدهور البيئي e التنوع البيولوجي,
→استغلال العمال أيضا قاصرمن الفلاحين ومجتمعاتهم ، انتهاكات حقوق الإنسان ،
→احتيالوالفساد العام والخاص والاحتيال ضد المستهلكين.
يعكس على هذه العناصر ، مع مراعاة تأثيرها على التكلفة الإجمالية للمنتج المراد شراؤه ، يعني ، على العكس من ذلك ، معالجة منطق الشراء المستدام. حجة حاسمة عندما نعتبر أن المؤسسات تستثمر في المتوسط حوالي 60 ٪ من إيراداتها في الإدارة العامة لـسلسلة التوريد'.
ISO 20400 ، "المشتريات المستدامة'
إعتماد ISO-20400 - الدليل الإرشادي الذي نُشر في يناير 2017 نتيجة لعمل 52 هيئة معيارية وأكثر من 10 منظمات دولية (بما في ذلك منظمة التعاون الاقتصادي والتنمية والأمم المتحدة والمفوضية الأوروبية) - يقدم تعريفًا شاملاً لما يسمى بالمشتريات المستدامة. يُفهم على أنه العملية التي تهدف إلى ضمان أفضل التأثيرات البيئية والاجتماعية والاقتصادية الممكنة طوال دورة الحياة (للمنتجات) ، بهدف تقليل آثارها الضارة.
'المشتريات المستدامة [هي] المشتريات التي لها تأثيرات بيئية واجتماعية واقتصادية أكثر إيجابية ممكنة على مدار دورة الحياة بأكملها(ISO 20400).
المبادئ التوجيهية ISO السماح لكل مؤسسة - بغض النظر عن الحجم والتعقيد التشغيلي - بضمان وإثبات الفعالية من خلال البيانات الموضوعية الاستدامة من إمداداتهم. من أجل سلسلة القيم يمكن تعريفها حقًا على هذا النحو ، مع تأثير إيجابي على المجتمع والبيئة.
ISO 20400 ، السبعة 'المواد الأساسية'
السبع'المواد الأساسية'، الموضوعات الرئيسية للتوريد المستدام ، تعكس أهداف الاستدامة المشتركة بالفعل على مستوى العالم في المعيار 'ISO 26000 ، إرشادات حول المسؤولية الاجتماعية". التي تقدم أدوات ملموسة ، تستهدف المنظمات العاملة في كل قطاع اقتصادي ، للمساهمة في تحقيق أهداف التنمية المستدامة التي اعتمدتها جمعية الأمم المتحدة في عام 2015 (SDGs ، أهداف التنمية المستدامة).
1) الحكمهياكل وعمليات صنع القرار
2) حقوق الإنسان، حقوق الانسان
3) ممارسات العملوالعلاقات وظروف العمل
4) البيئة، البيئة
5) ممارسات التشغيل العادلة، الإدارة الجيدة وممارسات التشغيل
6) قضايا المستهلك، جوانب محددة تتعلق بالمستهلكين
7) إشراك المجتمع والتنميةالمشاركة المجتمعية والتنمية.
ISO 20400 ، الأقسام التشغيلية الأربعة
عملية الشراء يمكن أن تقرر مصير المنظمة نفسها وكذلك التأثير على المساهمين (المساهمون) هـ أصحاب المصلحة (الشركاء الاجتماعيون المعنيون). في الواقع ، يمكن أن يقلل من التأثير على البيئة وعلى حقوق الإنسان في جميع أنحاء سلسلة التوريد. إدارة العلاقات مع الموردين ، والحد من مخاطر عمليات الاسترداد المتعلقة بالتوريدات المعيبة ، والمشاركة غير المباشرة في الاحتيال و تعتيم المرتبطة بالتعليق المفاجئ للإمدادات الأساسية. ال 'المشتريات المستدامةكما تحمي سمعة علاماتها التجارية وليس آخراً توليد قيمة اجتماعية.
الأقسام الأربعة المعيار المعني يوفر مفتاحًا لفهم ثقافة الشراء لكل مؤسسة والتدخل فيها. لرسم خريطةسلسلة التوريدفي مجملها وتكاليفها الفعلية ، والتي على أساسها يتم تنفيذ الاستراتيجيات القائمة على الاستدامة. بهدف العمل في تآزر وثيق مع جميع المحاورين المشاركين في سلسلة التوريد ، مما يولد فرصًا جديدة وأكثر إنصافًا في السوق. أربعة أقسام لمتابعة.
1) التحليل . يصف القسم الأول الموضوعات الأساسية ، بالإضافة إلى الإرشادات التي يجب اتباعها في مختلف مجالات ومستويات المنظمة. يجب إيلاء اهتمام خاص لإدارة المخاطر والفرص التي غالباً ما ترتبط بها (على سبيل المثال. إعادة استخدام نفايات الإنتاج)، في ال 'اجراءات لارضاء المتطلباتتضارب المصالح.
2) السياسة / الإستراتيجية. القسم الثاني موجه للإدارة العليا ، التي يجب أن تدمج أهداف الاستدامة للمشتريات في إستراتيجية وسياسات الكيان ، لضمان تحقيقها الفعال. لكي يعمل المعيار - وبغض النظر عن شهادته ، والتي لم يتم توقعها في هذه الحالة (نظرًا لأن هذه إرشادات) - يجب أن تعرفها جميع الوظائف ، بدءًا من الإدارة ، وأن تشارك فيها.
3) التنظيم. يتناول الجزء الثالث الشروط التنظيمية وتقنيات الإدارة اللازمة لتنفيذ الهدف المحدد بنجاح ، والسعي إلى التحسين المستمر.
4) طريقة عملنا. القسم الرابع مخصص للوظائف المسؤولة عن أقسام المشتريات. الوظائف المسؤولة عن ترجمة المبادئ الرسمية إلى أنشطة ملموسة وقابلة للقياس ، والتي بمساعدة المراجعات الخارجية يمكن تقدير فعاليتها وكفاءتها.
الشراء المستدام ، مخاطر الإهمال
"الحلقة الضعيفة" المشؤومة غالبًا ما يقع الجزء العلوي من منطقة التحكم المباشر للمؤسسة. وهي أيضًا قادرة على إلقاء النظام بأكمله في أزمة ، بدءًا من أولئك الذين يخدعون أنفسهم بأنهم "خارقا. كما يحدث غالبًا في أزمات سلامة الأغذية وتلك التي تؤثر على سمعة العلامات التجارية الكبرى. هناك العديد والعديد من الحالات التي يتضح فيها أن الادخار بأي ثمن على الإمدادات هو سبب أضرار لا حصر لها.
المعلومات على شبكة الإنترنتوسائل التواصل الاجتماعي"، بعد كل شيء ، بالسرعة التي يتم بها عدم وسيطة. لا يمكن وقفه في تداول الأخبار الإيجابية والسلبية. المستهلكين اليوم وجيل الألفيةعلى وجه الخصوص ، بدورها ، دائمًا ما تكون متصلة و أكثر وأكثر حذرا إلى القضايا المتعلقة بالاستدامة الاجتماعية والبيئية ، فضلا عن السلامة. عملية 'مصادرلذلك يستحق اهتماما خاصا.
# Égalité!
داريو دونغو وجوليا بالديلي
ملاحظات
(1) مزيد من الأفكار حول https://www.iapb.org/wp-content/uploads/Sustainable-Procurement-Webinar-Slides-and-Notes.pdf